Comment évaluer et optimiser le parcours client ?

Pour répondre aux attentes des clients et booster la relation commerciale, de nombreuses entreprises font de l’expérience d’entrée en relation une priorité. 

La raison ? Une expérience d'onboarding réussie peut augmenter le taux de conversion des nouveaux clients de 20% et améliorer leur satisfaction globale.

Vous avez mis en place un parcours client mais vous peinez à en mesurer l’efficacité ?

Avoir un processus d'onboarding client qui marche c'est bien, l'analyser et le rendre plus efficace, c'est encore mieux. 

Découvrez notre plan facile à mettre en place pour améliorer votre programme d’onboarding client en un rien de temps : 

Au programme :

✅ Les KPIs essentiels pour évaluer votre parcours client

✅ Les 3 défis majeurs d’un onboarding client sous-optimal

✅ Nos conseils pour créer une stratégie d'entrée en relation client aux petits oignons. 

✅ Transformez votre onboarding client en un réel avantage compétitif

Visionnez notre replay dès maintenant ! 

Quelques mots sur Clustdoc :

Clustdoc est le premier logiciel d'onboarding client qui vous assure de recevoir des dossiers 100% complets et conformes.

Clustdoc vous offre une nouvelle manière de travailler :

👉 Automatisez la collecte et la gestion de vos dossiers clients

👉 Éliminez les tâches manuelles et réduisez les délais de vérification.

👉 Ne jonglez plus avec plusieurs outils pour collecter les informations et documents de vos interlocuteurs habituels. 

👉 Engagez vos clients et contacts, et améliorez leur expérience d’accueil.